// Por: Oscar Adame

mar 10 abril, 2018

Fotos por: Getty Images

Tras dos semanas de haber sido citado por los líderes de la Comisión de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes de Estados Unidos, Mark Zuckerberg testificó hoy ante una audiencia.

Esto debido al caso Cambridge Analytica, en el cual fue revelado que esta compañía obtuvo ilegalmente el acceso a la información de más de 50 millones de usuarios de Facebook, cosa que pudo tener un gran impacto dentro de los resultados de las campañas presidenciales del año pasado.

El testimonio de Zuckerberg 

El millonario de 33 años de edad se sometió a las preguntas de 44 congresistas de dos comisionados, el Comité Judicial del Senado y la Comisión de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes. 

Zuckerberg llegó con la cara seria, se sentó, y comenzó a responder todos los cuestionamientos que le hicieron los senadores tras el escándalo de Cambridge Analytica. Los presentes se mostraron interesados en saber cómo dirigirá su empresa tras 14 años de crecimiento exponencial, disculpas, y un papel sin precedentes, incluso peligroso, para la democracia. 

-“Me preocupa que Facebook conocía desde el 2015 el robo de datos y no hizo nada“-, declaró la senadora Freinstein. -“Hoy tiene una gran oportunidad para aclarar qué ocurrió. Hubo una clara filtración de datos personales y ha roto la confianza de los consumidores“-, explicó Grassley.

Zuckerberg pidió disculpas y dio discursos institucionales respecto a lo difícil que es hacer crecer a una compañía. El senador Nelson lo dejó callado, -“Si usted no actúa con orden y responsabilidad, ninguno de nosotros vamos a tener más privacidad personal. Si Facebook no puede cuidar los datos personales de sus usuarios, nosotros vamos a tener que hacerlo: El Congreso“-, declaró.

El rol de Facebook en la interferencia rusa de las elecciones

La senadora Feinstein cambió de tema inmediatamente, preguntándole a Zuckerberg, -“¿Cuál fue el rol de Facebook en la interferencia de Rusia en las últimas elecciones presidenciales de USA?”-. A lo que el Director de Facebook declaró que, -“Identificamos tarde estos ataques desde Rusia para interferir en las elecciones a través de noticias falsas. Pero estamos mejorando. Vamos a tener 20,000 personas cuidando de esto“-.

Zuckerberg aseguró que -“no puedes tener una cuenta falsa en Facebook, el contenido tiene que ser real“-, lo que desató una gran polémica debido a la evidente saturación de contenido falso en la red. -“Comprobamos que un número de organizaciones rusas estaban interfiriendo con noticias falsas no sólo en EEUU, también en otros países. En concreto unas 470 organizaciones rusas crearon decenas de miles de cuentas falsas. Tomamos medidas cuando lo supimos“-, explicó.

Los cambios que ha sufrido Facebook tras Cambridge Analytica

Desde que se dio a conocer el escándalo de Cambridge Analytica, la fortuna de Facebook ha decrecido de forma exponencial debido a la percepción negativa que se ha formulado alrededor de la red social en el mercado y el público.

Previo a su aparición para testificar, Zuckerberg envió una carta en la que relata que, -“Lo sucedido fue mi error y estoy arrepentido. Yo inicié Facebook, lo dirijo y soy responsable de lo que aquí ha pasado. Así que ahora tenemos que mejorar nuestra relación con la gente y demostrar que estamos actuando con responsabilidad“-.

Desde entonces Facebook ha negado tener que ver con las actividades de Cambridge Analytica, lo que la eximiría de haber violado los términos de su contrato de confidencialidad, es por ello que no tendrán problemas legales, pero su reputación ya ha sido manchada de forma grave, por lo que anunciaron una serie de cambios.

Lo último que ha anunciado la compañía de Zuckerberg es un rompimiento comercial con agencias publicitarias. De acuerdo a lo compartido por Graham Mudd, Director de Marketing de Producto, Facebook ya no permitirá que agencias que tenían por aliados, como Experian y Acxiom, accedan a los datos de sus usuarios.

Además, Facebook anunció un re-diseño de las configuraciones de privacidad de sus usuarios. Los cambios incluyen un menú simplificado de configuraciones, un nuevo menú de accesos directos a la privacidad y herramientas para encontrar, descargar y editar los datos de los usuarios.