// Por: Diego Galán

mié 24 abril, 2019

Dentro del creciente mercado del internet de las cosas, las bocinas inteligentes o asistentes de voz se han convertido en el segmento más atractivo. Quizá esto al ser los sistemas más tangibles y novedosos. El mercado actualmente parece concentrado en Alexa de Amazon y Google House. No obstante, se pretende que esta industria crezca.

Muchos de los más  importantes jugadores tecnológicos están cazando y circunfentando esta tecnología para encontrar su mejor funcionamiento. Como es usual, el reto que se enfrenta esta, además de su desarrollo y la aceptación del consumidor, es la necesidad de un mercado abierto que solo puede pasar con un cierto grado de democratización en las herramientas con las que se desarrolla.

Según un reporte de TechCrunch, Voiceflow el startup que ha creado una aplicación para desarrolladores, ahora enfocada en los productos de voz Alexa y Google House, ha alcanzado más de 4 millones de dólares únicamente vía fondeo.

El éxito de esta plataforma sorprende, no por su inversión alcanzada y que continuará creciendo, sino por la repentina velocidad con la que han crecido.

La concepción detrás de esta plataforma se asemeja a la filosofía del desarrollo de open source, todo basado  en un modelo de colaboración. Inicialmente la empresa que comenzó como Storyflow, buscaba crear una aplicación para historias interactivas, pero bajo la necesidad de crear herramientas internas que facilitaran el desarrollo dieron con la necesidad de crear más bien un sistema de herramientas. Ahora Voiceflow pretende hacer estas herramientas accesibles a todo tipo de desarrolladores.

El objetivo final

El objetivo final de la empresa está en representar el 4% de las habilidades totales de Alexa, mientras que han logrado tomar pasos hacia esto al absorber a una de sus competencias como Invocable.

“Estamos increíblemente emocionados de trabajar con el equipo de Invocable para integrar nuestras tecnologías para construir la plataforma estándar de la industria para diseñar e implementar experiencias de voz”, dijo el CEO de Voiceflow, Braden Ream. “Invocable ha creado una increíble plataforma de diseño y una ruta que nos ayudará a hacer que las experiencias de voz sean más conversacionales, colaborativas y accesibles para todos”.

Según lo reportado, Invocable noto al volverse parte de esta sinergia, la necesidad por darle un uso más ambicioso a estas tecnologías, además de la música, noticias y simples comandos.

Al mismo tiempo, Voiceflow admite que lo se esta logrando no es una democracia completa en la industria, debido a que su trabajo estará enfocado en Alexa, pero sí describen que es lo que pasa en este momento y cuál es su rol dentro de esto.

“El problema en este momento es que tienes la mejor documentación y prácticas de Google. Entonces tienes exactamente lo mismo en el lado de Alexa, pero no hay un estándar de la industria coherente. Y ciertamente no hay una base tangible de ejemplos, o una manera fácil de ponerlos en práctica “, explica Ream. “Si podemos ayudar a generar otros 10,000 diseñadores de interfaz de usuario de voz, podemos ayudarlos a capacitarlos y ofrecerles una plataforma accesible, donde puedan colaborar entre sí. Creo que verán una tremenda mejora en la calidad de las conversaciones. . ”

En este sentido, la filosofía colaborativa es la que pretende crear a sujetos, más que plataformas, capaces de poder democratizar estos sistemas de bocinas inteligentes e interfaces para la asistencia de voz.