Tras una noche de verdadera locura ante la cancelación de la venta de boletos para The Eras Tour de Taylor Swift, debido a una demanda histórica de 3 millones y medio de usuarios, las críticas al monopolio de Ticketmaster están siendo más duras que nunca.
De acuerdo a la Presidenta de la subcomisión Judicial del Senado sobre Política de Competencia, Antimonopolio y Derechos del Consumidor, del Senado de los Estados Unidos, las seguidoras de la cantautora sufrieron de abusos al no poder comprar boletos para su próxima gira, además de criticar las altas tarifas de la empresa que “sigue abusando de sus posiciones en el mercado”.
“El poder de Ticketmaster en el mercado primario de boletos lo aísla de las presiones competitivas que normalmente empujan a las empresas a innovar y mejorar sus servicios. Eso puede resultar en los tipos de fallas dramáticas en el servicio que vimos esta semana, donde los consumidores son los que pagan el precio”, escribió Amy Klubochar, la Presidenta.
“Cuando Ticketmaster se fusionó con Live Nation en 2010, estaba sujeto a un decreto de consentimiento antimonopolio que le prohibía abusar de su posición en el mercado”, escribió Klobuchar. “Sin embargo, ha habido numerosas denuncias sobre el cumplimiento de ese decreto por parte de su empresa”.
“Los tiempos de espera excesivos y las tarifas de @Ticketmaster son completamente inaceptables, como se ve con los boletos de @taylorswift13 de hoy, y son un síntoma de un problema mayor. No es ningún secreto que Live Nation-Ticketmaster es un monopolio sin control”, tuiteó, por su cuenta, el representante David Cicilline, actualmente presidente del Subcomité Antimonopolio.