Eddy Cue, Senior Vice President de Internet Software & Services de Apple, en entrevista exclusiva

// Por: Kaeri Tedla

vie 10 febrero, 2017

//Entrevistas y fotos: Alejandro Franco desde Miami, Florida

Nadie tiene ninguna duda en que Apple es hoy día uno de los protagonistas más importantes de la evolución tecnológica de nuestra era, el ícono de la manzana puede encontrarse en gadgets alrededor de todo el planeta.

Según datos de la propia empresa, anunciados a mediados del 2016, se encuentran en el mundo más de mil millones de dispositivos Apple, esto incluyendo iPhone, iPad, Mac, iPod Touch, Apple TV y Apple Watch que han estado activos y en contacto con los servicios de la marca.

Así, la empresa creada por Steve Jobs y Steve Wozniak en 1976 no solamente ha dado vida a uno de los conceptos tecnológicos más originales de la historia, sino que ha logrado cautivar a una séptima parte de la población del mundo (7 mil millones de personas) con una estrategia de comunicación y marketing que ha probado ser sumamente efectiva.

Como Jobs lo soñó la gente que hoy tiene algún dispositivo Apple genera una relación de empatía plena con sus equipos, pues integran un hardware y un software tan amigables que es imposible no amarlos.

Pero además de los increíbles artefactos tecnológicos que la marca ofrece con mejoras año con año, también se han vuelto desarrolladores muy competitivos de aplicaciones de vanguardia.

No solamente tienen y recomponen su avanzado sistema operativo cada mes, sino que todo el software que incluye en sus dispositivos es desarrollado por la compañía, con recursos que contemplan todo lo que uno pueda necesitar: Mac OS X, iLife, iDVD, iMovie, iPhoto, iTunes, iWeb y GarageBand, iWork, iBooks además de las decenas de apps que uno puede descargar de manera gratuita en línea a través de App Store.

Dos de los conceptos ganadores de ésta firma global han sido iTunes y Apple Music, el reproductor multimedios en el 2013 ya tenía 25 mil millones de canciones descargadas a nivel mundial, mientras el reproductor streaming cuenta con 13 millones de suscriptores de paga y un catálogo con más de 40 millones de canciones.

 

En ésta ocasión WARP voló a la soleada ciudad de Miami (South Beach) para conversar con uno de los personajes clave del desarrollo y proyección de Apple Music y iTunes en América Latina y en México.

Eddy Cue es Senior Vice President de Internet Software and Services de Apple y le reporta directamente al CEO de la marca Tim Cook, desde su llegada a la empresa en 1989 ha sido responsable de la estrategia de contenidos y el desarrollo de plataformas de la marca tan importantes como iTunes Store, App Store y iCloud.

Luego de enseñarnos a sacar el máximo provecho de Apple Music y presumirnos la nueva Apple TV con Siri, Eddy nos regaló una entrevista en exclusiva para el público de WARP.

Iniciando lo que fue una muy grata conversación Eddy Cue nos cuenta qué significa para iTunes y Apple Music el mercado de LATAM y particularmente el de México “Siempre ha sido un mercado muy importante, primero porque la música latina y la música mexicana son apreciadas en todo el mundo, son populares en Estados Unidos, lo son en Europa y seguramente en Asia, por eso nosotros siempre hemos tenido un lugar especial para estos géneros. Yo en lo personal, aunque vivo en Estados Unidos como pueden ver hablo español, soy cubano, pero paso mucho tiempo en México y siempre me ha gustado la música, por eso me gusta mucho apoyar a los artistas que voy conociendo y es una misión que también Apple tiene, abrir más oportunidades para los artistas de calidad en el planeta entero”.

“En México, por ejemplo, tenemos un grupo de personas que se encargan de estar al tanto de grupos y proyectos que, si bien aún no son tan populares, la calidad de su música merece que sean más conocidos, es una oportunidad para acercar el trabajo de gente que vale la pena a todo el mundo…”, comenta Cue.

Luego de ser parte de la compañía por casi 30 años, Eddy Cue ha sido participe del desarrollo del mercado de la música ligada a los elementos digitales, con esa experiencia nos comparte su visión de hacia dónde va ésta industria, que además se ha vuelto más compleja con la evolución del streaming como recurso de consumo musical, “Desde la Apple II, que como sabes fue el equipo que proyectó a la empresa al mercado, nosotros ya incluíamos lo necesario para almacenar y reproducir música, pero además esa computadora tenía la posibilidad de conectarse a instrumentos y equipos para trabajar los sonidos con nuestra tecnología, el vínculo entre Apple y la música viene desde nuestro origen y es gran parte de nuestra esencia”.

Continua Cue “Steve Jobs siempre dijo que la música cambió quien era él y lo cambió para el resto de su vida. Hoy en día se escucha más música que nunca y eso es una gran oportunidad; al mismo tiempo sabemos que en la internet existe mucha música gratuita, pero en Apple creemos que es justo que los artistas puedan vivir de lo que hacen recibiendo un pago por su trabajo, eso es fundamental para que cada vez haya más artistas y más bandas que nos ofrezcan nuevas experiencias, así que es lo que nosotros hacemos, ayudarlos a difundir su obra y vivir de ello”.

“Siempre que uno quiere vender cualquier cosa es fundamental darle al consumidor algo que tenga valor, o porque lo que le ofrecemos no lo podrá obtener en ningún otro lugar, que es lo que hacemos con contenidos exclusivos, o por la calidad de lo que se vende, por eso todo radica en la capacidad de los artistas para hacer música original que sorprenda y por lo tanto, se compre” dice Eddy.

“En Apple nosotros trabajamos para dos frentes, trabajamos para los artistas sí pero también trabajamos para el consumidor que está pagando por lo que le ofrecemos, así que queremos conocer lo que ambas partes necesitan para darles las mejores opciones, así lo hemos hecho siempre, hace años quién hubiera dicho que sentarnos con U2 a hablar de música y proyectos en común nos hubiera dado un nuevo iPod ¡Y así pasó!, así que es muy importante comunicarse todo el tiempo con esos dos protagonistas de la ecuación que nos permite ofrecer los mejores productos y servicios” concluye Eddy Cue.

La banda mexicana Centavrvs fueron invitados especiales a ésta reunión, al ser uno de los proyectos apoyados por Apple Music en época reciente y aprovechamos para que nos dieran su opinión sobre el tema “Nosotros nos sentimos muy afortunados, pues mantenemos ésta relación con Apple Music prácticamente desde nuestro primer disco, hemos sido el single de la semana, han puesto un documental sobre el making of de nuestro álbum “Sombras de Oro” cuando salió y justo ahora estamos lanzando con ellos el primer sencillo de nuestro segundo disco con Beats 1 (24/7 Music Radio Station operada por Apple) en el programa de radio de Ebro Darden y todo esto nos da una gran proyección, lo cual se agradece”.

“Luego de estar en Beats 1 tuvimos estupendas reacciones y comentarios por parte de gente de todo el mundo, lo cual sin duda es muy motivante. Tener el apoyo de una plataforma como Apple nos da un compromiso como banda independiente de hacer las cosas muy bien, pues eso abre la oportunidad para otros grupos mexicanos de también ser impulsados como lo fuimos nosotros” dice Centavrvs.

Y continúan “Aunque las disqueras siguen jugando, lo que ha cambiado son las reglas del juego en la industria de la música y es ahí donde opciones como ésta se vuelen fundamentales, hoy día ser parte de una plataforma tan importante como Apple Music es lo mejor que te puede pasar”.

Hoy la escena de la música mundial retoma lo que le dio origen, cuando durante mucho tiempo las grandes empresas discográficas y mediáticas buscaban más vender una imagen, un producto, ahora lo más importante para ofrecer vuelve a ser LA MÚSICA y los nuevos hábitos de consumo, sobre todo en las generaciones más jóvenes, completamente digitales, hacen que los sonidos mejor logrados, los tracks más divertidos o inspiradores sean los que atrapen el gusto de la gente y se los lleven a su vida para siempre.

Es 2017 y la tecnología se consolida como la base de lanzamiento de nuevos contenidos a todo el globo y entre ellos sin duda la música es uno de los más gratificantes, veremos en dónde estamos en 2 o 3 años… porque la velocidad va en aumento.